Selamat datang di MadaniSoft. Syarat dan ketentuan berikut mengatur penggunaan layanan otomasi WhatsApp bot kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh aturan di bawah ini.

1. Penggunaan Layanan

Layanan kami disediakan khusus untuk membantu operasional bisnis, interaksi pelanggan, dan utilitas positif. Pengguna dilarang keras menggunakan bot untuk:

• Mengirimkan pesan massal (spamming) yang melanggar kebijakan resmi WhatsApp (Meta).
• Menyebarkan konten ilegal, perjudian, penipuan, ujaran kebencian, atau SARA.
• Melakukan tindakan yang merugikan infrastruktur server MadaniSoft.

2. Pembayaran & Sewa

• Layanan bot menggunakan sistem sewa bertempo (7 hari harian / 30 hari bulanan).
• Biaya layanan yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (*non-refundable*) jika pembatalan dilakukan sepihak oleh pengguna atau nomor pengguna diblokir akibat pelanggaran aturan pihak ketiga.

3. Ketersediaan Layanan (Uptime)

Kami berkomitmen menjaga stabilitas server dan bot agar online 24/7. Namun, pemeliharaan sistem (*maintenance*), pembaruan API WhatsApp secara mendadak, atau gangguan teknis pada penyedia server hulu dapat menyebabkan layanan terhenti sementara. Kami akan selalu memberikan informasi pembaruan jika terjadi kendala tersebut.

4. Perubahan Ketentuan

MadaniSoft berhak mengubah atau mengganti syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna mengetahui perubahan terbaru.